Nuestra Política de Privacidad
Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal en relación con nuestros servicios energéticos.
Recopilación de Datos
- Recopilamos información personal para mejorar nuestros servicios.
- Los datos se obtienen directamente de usted o a través de su interacción con nuestro sitio.
- Solo recopilamos datos relevantes y necesarios para nuestros fines.
Uso de Datos
- Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar nuestros servicios energéticos.
- La información nos ayuda a personalizar su experiencia y ofrecerle soluciones adecuadas.
- Sus datos no se venden ni se comparten con terceros para fines de marketing.
Sus Derechos
- Usted tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales.
- Puede oponerse al procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
- Nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con la normativa vigente en Argentina.
Introducción
En nuestro compromiso con la transparencia y la protección de su privacidad, esta Política de Privacidad explica cómo manejamos su información personal.
Nos dedicamos a ofrecer soluciones energéticas eficientes y sostenibles, y para ello, es fundamental que confíe en cómo gestionamos sus datos.
Esta política se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web y en el curso de la prestación de nuestros servicios en Argentina.
Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal, al solicitar información o servicios.
También podemos recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempos de acceso, a través de cookies y tecnologías similares.
Esta información nos permite entender mejor sus necesidades energéticas y cómo podemos mejorar nuestra oferta de servicios.
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para proporcionar, operar y mantener nuestros servicios energéticos, así como para mejorar y personalizar su experiencia.
Esto incluye el procesamiento de sus solicitudes, la comunicación con usted sobre nuestros servicios y la gestión de su cuenta.
También podemos utilizar sus datos para fines analíticos, para entender las tendencias de uso y para desarrollar nuevos productos y servicios relacionados con la energía.
Compartir su Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal con terceros para sus fines de marketing directo.
Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de alojamiento web o análisis de datos, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
También podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas en Argentina.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.
Estas medidas incluyen el cifrado de datos, firewalls y controles de acceso físico a nuestros sistemas de información.
Nos esforzamos por proteger su privacidad, pero ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.
Retención de Datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.
Los criterios utilizados para determinar los períodos de retención incluyen la duración de nuestra relación con usted y la prestación de nuestros servicios energéticos.
Una vez que su información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos.
Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar su corrección o eliminación.
También tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, a solicitar la restricción del procesamiento y a la portabilidad de los datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido.
Las cookies nos ayudan a recordar sus preferencias y a entender cómo interactúa con nuestros servicios energéticos.
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador, como se detalla en nuestra Política de Cookies.
Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos.
Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite para entender cómo recopilan, usan y comparten su información.
Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia y para ofrecerle recursos adicionales relacionados con el sector energético.
Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños.
Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor, póngase en contacto con nosotros.
Tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros registros de acuerdo con la legislación aplicable en Argentina.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de 'Última actualización'.
Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] o escribirnos a Av. Corrientes 1534, C1042AAO, Buenos Aires, Argentina.
Estamos comprometidos a responder a sus consultas de manera oportuna y a resolver cualquier problema que pueda tener.